נלו פיתוח בע״מ ח.פ. 517140760 (״החברה״) מודה על בחירתכם לגלוש באתרנו בכתובת www.nello.co.il (״האתר״).
Nello הינה פלטפורמה שמטרתה לסייע בניהול העסק, בהזמנות ובתורים (״הפלטפורמה״).
האתר מספק פלטפורמה מקוונת ונוחה לקביעת תורים לבתי עסק וכן לניהול יעיל של התורים ("השירותים").
1. כללי:
1.1. תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך (״אתה״) לבין האתר בנוגע לשימוש באתר בכל טלפון סלולרי, טאבלט או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת מחשב. כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר. קרא את תנאי השימוש בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״).
1.2. ההאמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.3. ההשימוש בפלטפורמה הינו לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 בלבד. ביצוע הזמנה או רכישה של קטין יהיה באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.
1.4. תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד החברה על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. החברה תהיה רשאית להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיה ו/או חובותיה בתקנון זה.
1.5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
2. הגדרות :
2.1. "לקוח" – משתמש המבקש לקבוע תור לבית עסק באמצעות הפלטפורמה;
2.2. "בית עסק" – משתמש שהוא בית עסק ו/או איש מקצוע מכל סוג שהוא, המציע ללקוחות קביעת תור לשירותיו באמצעות פלטפורמה;
2.3. "שירותי בית העסק" – השירותים המסופקים על ידי בית העסק;
2.4. "המשתמשים" – גולשים באתר, לקוחות ובתי עסק.
3. הצהרה :
3.1. בטרם השימוש באתר, משתמשי האתר ו/או הפלטפורמה מצהירים, מאשרים ומסכימים כי ידוע להם:
3.1.1. שניסיון להתחזות למשתמש או לאדם אחר או להשתמש בשם המשתמש ו/או הסיסמה של משתמש אחר הינו הפרה של תקנון זה;
3.1.2. שאסור למכור או להעביר את החשבון האישי שלך לכל גורם אחר;
3.1.3. שהפרטים שהזנת בעת ההרשמה ו/או השימוש בפלטפורמה הם נכונים, עדכניים, מדיוקים ומלאים ושלא תזין פרטים שגויים בעת הרשמה לפלטפורמה והקמת פרופיל וחשבון;
3.1.4. שהזנת פרטים שגויים ביודעין הינה עבירה פלילית בניגוד לדין, ומנהלי הפלטפורמה או מי מטעמם עשויים לפעול להגשת תלונה במשטרה ולנקוט בכל הצעדים המשפטיים העומדים לרשותם כנגד משתמש אשר יפר את הוראות סעיף 3.1.3 לעיל, לרבות הגשת תביעה אזרחית וזאת מבלי לגרוע מכל סנקציה נוספת או צעדים נוספים שינקטו כנגד המשתמש;
3.1.5. שככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לפלטפורמה;
3.1.6. כל משתמש נדרש לנהוג באחריות בנוגע למידע אותו הוא מפרסם בפלטפורמה. הפלטפורמה לא תישא בכל אחריות לתוצאות בגין מסירת המידע בפלטפורמה והאחריות תחול על המשתמש בלבד;
3.1.7. שהפלטפורמה אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי משתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים במידע אישי שמשתמש יפרסם בפלטפורמה;
3.1.8. שאסור להשתמש בפלטפורמה באופן שאינו עולה בקנה אחד עם החוק, התקנות והפסיקה;
3.1.9. שכל פעולה בפלטפורמה נעשית על אחריותו הבלעדית של המשתמש ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הפלטפורמה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה משימוש בפלטפורמה ו/או החלטות שהתקבלו בעקבות השימוש בפלטפורמה, אפילו אם הפלטפורמה הזהירה, המליצה או ייעצה לעניין מסוים ובשום מקרה הפלטפורמה לא תהווה תחליף או תישא באחריות להחלטות שהתקבלו על ידי משתמש.
3.2. כל שימוש בפלטפורמה תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש בפלטפורמה ו/או מחיקת פרופיל ו/או חסימת האפשרות להשתמש בפלטפורמה.
4. הרשמת בית עסק לפלטפורמה :
4.1. בית עסק המעוניין להשתמש בשירותי הפלטפורמה יבצע הרשמה ורכישת מנוי בפלטפורמה.
4.2. בעת תהליך ההרשמה, יש להזין את פרטי בית העסק בהתאם לפרטים המוצגים בהליך ההרשמה, הנדרשים על ידי הפלטפורמה במהלך תהליך ההרשמה.
4.3. בעת השימוש בשירותי הפלטפורמה הנך מסכים לשמור את סיסמתך בסודיות, והנך מאשר שאתה תהיה האחראי הבלעדי לכל פעולה או שימוש שיעשו מחשבונך.
4.4. מחירים, זמינות השירותים ותנאי רכישה אחרים עשויים להשתנות מעת לעת. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגוון השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים המוצעים בפלטפורמה ומחוצה לה, ללא הודעה מוקדמת.
4.5. בעת רכישת שירותים בפלטפורמה, הרוכש אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. הפלטפורמה רשאית לאמת את הפרטים שהוזנו לאחר ביצוע הרכישה, והיא רשאית לבטל או להגביל את הרכישה בכל עת.
4.6. אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין רכישה שביצעת, הפלטפורמה תהיה רשאית להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והיא רשאית לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לפלטפורמה עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתה של הפלטפורמה. במידה והפלטפורמה תיאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, הרוכש מתחייב לשפות את הפלטפורמה בכל ההוצאות שיגרמו לה, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט נוספות.
4.7. רכישת שירותים בפלטפורמה כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות אשר יפורטו בפלטפורמה.
4.8. השירותים יסופקו לבית העסק באמצעות הפלטפורמה, בחשבון האישי.
4.9. יובהר כי האחריות על אספקת שירותי בית העסק והתנהלות על פי החוק חלה על בית העסק בלבד.
5. קביעת תור לבית עסק באמצעות הפלטפורמה :
5.1. מובהר כי אין חובה על פי חוק למסור את המידע, אולם אי הזנת הפרטים והנתונים המבוקשים או מסירת פרטים שגויים עלולים למנוע שימוש בשירותי הפלטפורמה.
5.2. כחלק מתהליך ההרשמה, יתבקש הלקוח לאמת את פרטיו באמצעות הזנת קוד האימות שישלח אליו.
5.3. לאחר ביצוע ההרשמה, ניתן להמשיך לקביעת התור.
5.4. התשלום יבוצע ישירות לבית העסק. שירותי בית העסק יסופקו על ידי בית העסק אליו נקבע התור.
6. מדיניות ביטול רכישת מנוי על ידי בית עסק :
6.1. בקשה לשינוי או ביטול מנוי תועבר לפלטפורמה באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
6.2. יובהר כי מדיניות ביטול זו אינה חלה על ביטול קביעת תור לבית העסק, וביטול התור יהיה באמצעות פנייה אל בית העסק בלבד, ועל פי מדיניות בית העסק.
6.3. במקרה של בקשה לביטול מנוי, המנוי יופסק בתוך 3 ימים מיום שנמסרה הודעת הביטול. במקרה של ביטול כאמור, הרוכש לא יחויב במועד החיוב הבא וגישתו לשירותים תיפסק בתום המועד עליו שילם.
6.4. כל החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הרוכש את העסקה.
6.5. כל ביטול או החזר יאושרו לאחר שהרוכש יקבל הודעה בכתב מהפלטפורמה המאשרת זאת.
6.6. האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
7. מדיניות פרסום מידע בפלטפורמה:
7.1. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר נוסח ו/או פרסום של פרופיל של בית עסק שאינו ראוי ו/או אינו עומד בסטנדרטים של הפלטפורמה ו/או שאסור לפרסום ו/או למכירה על פי חוקי מדינת ישראל.
7.2. הפלטפורמה רשאית להסיר ו/או לערוך כל פרופיל של בית עסק ו/או פרסום של בית עסק בפלטפורמה.
7.3. מבלי לגרוע מהאמור, בתי עסק המצטרפים לפלטפורמה ו/או מפרסמים בפלטפורמה, מסכימים, מתחייבים ומאשרים כי ידוע להם:
7.3.1. שהפלטפורמה ניתנת לשימוש כפי שהיא ושהשימוש בשירותים הוא באחריותם בלבד;
7.3.2. שהאחריות לתוכן, למידע ולתמונות שיועלה ו/או יימסר לפרסום יהיה באחריותו הבלעדית, לרבות שינויים ועריכות שיבוצעו על ידי הפלטפורמה.
7.4. בעת שיגור או מסירת תכנים לפרסום בפלטפורמה, חלה על המפרסם האחריות המלאה והבלעדית לכל תוצאה שתנבע מהפרסום ועליו להקפיד שתכנים כאלה יהיו חוקיים. בין היתר ולמען הדוגמה בלבד, אין לפרסם בפלטפורמה את התכנים הבאים:
7.4.1. כל תוכן הידוע כשקרי, מטעה או מסולף;
7.4.2. כל תוכן הפוגע בזכויות קנייניות של אחרים או מפר אותן לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר;
7.4.3. כל תוכן העלול להטעות צרכן;
7.4.4. כל תוכן פורנוגראפי או בעל אופי מיני בוטה;
7.4.5. כל תוכן הנוגע לקטינים ומזהה אותם, את פרטיהם האישיים או את מענם ודרכי ההתקשרות עימם;
7.4.6. כל תוכן המזהה אישית אנשים אחרים, מבלי שנתנו את הסכמתם לפרסום זהותם;
7.4.7. כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף מחשב ("וירוס") לרבות תוכנות עוינות ויישומים מזיקים למיניהם;
7.4.8. כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם, או הפוגע בפרטיותו או בשמו הטוב;
7.4.9. כל תוכן בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים או גס רוח;
7.4.10. כל תוכן שיש בו, או הוא מעודד לגזענות או אפליה פסולה על בסיס כלשהו;
7.4.11. כל תוכן המעודד ביצוע עבירה פלילית או עלול להוות בסיס לתביעה אזרחית.
7.5. הפלטפורמה רשאית לסרב לפרסם או למחוק לאלתר כל תוכן ו/או מידע ו/או תמונות שנמסרו לפרסום בכל עת שימצא כי הופרו תנאי התקנון או שתכנים שפורסמו פוגעים או עלולים לפגוע בשירותים הניתנים בפלטפורמה, במשתמשיה, בלקוחות, בפלטפורמה או במי מטעמה. בנוסף, הפלטפורמה תהיה רשאית במקרה זה למנוע מבית עסק מלפרסם תכנים נוספים בפלטפורמה ו/או לחסום את גישתו לפלטפורמה. הוראות סעיף זה מוסיפות על זכויות הפלטפורמה על פי כל דין.
7.6. מסירת תכנים ו/או מידע ו/או תמונות לפרסום בפלטפורמה מהווה אישור כי המפרסם הוא בעל כל הזכויות בהם וכי הוא רשאי למוסרם לפרסום ו/או הוא בעל הרשאה כדין מבעל הזכויות, המתירה לו למסור את התכנים לפרסום בפלטפורמה. מובהר כי בית העסק מוחזק כאחראי לשאת בכל נזק ו/או הפסד ו/או תביעה ו/או דרישה שיוגשו נגד הפלטפורמה בגין שימוש ללא היתר בתכנים ו/או חומרים כאמור.
7.7. במסירת התכנים ו/או חומרים לפרסום מוקנה לפלטפורמה רישיון חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, למסור לציבור, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בתכנים ו/או בחומרים כאמור בכל דרך נוספת, לפי שיקול דעתה, בפלטפורמה, בדברי דפוס, לרבות בעיתונים, מגזינים, כתבי עת, ספרים וכיו"ב, במדיות דיגיטליות, לרבות באתרי אינטרנט, בארכיבים דיגיטאליים ובשירותים הניתנים ברשתות תקשורת, לרבות תקשורת חוטית, אל חוטית, סלולארית, כבלים ולווין.
8. אחריות האתר:
8.1. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן מתן השירות. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים אשר מוצגים על ידי האתר.
8.2. הפלטפורמה מהווה כלי עזר בלבד לקביעת תורים לבתי עסק וניהול של התורים וההזמנות על ידי בתי העסק, ואינה מספקת את שירותי בית העסק אליו ניתן לקבוע תור באמצעות הפלטפורמה. כל האחריות לשירותי בית העסק, לרבות טיבם, תכונותיהם ואופן אספקתם חלה על בתי העסק ועליהם בלבד. לא תהיה ללקוח כל טענה כלפי הפלטפורמה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר, אשר יגרם כתוצאה מקבלת שירותי בית העסק על ידי בית העסק.
8.3. אין לראות בשירותי האתר משום הבטחה ו/או התחייבות ו/או אחריות לכמות ההזמנות אשר יועברו אל בית העסק על ידי הפלטפורמה. לבית העסק לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי האתר, מנהליה או מי מטעמה בגין אי קביעת תורים לבית העסק ו/או מספר נמוך של קביעת תורים אל בית העסק.
8.4. הפלטפורמה לא תהיה אחראית במקרה בו קביעת התור לא נקלט במערכת ו/או במקרה של תקלות טכניות בפלטפורמה ו/או כל בעיה אחרת המונעת מהלקוח לקבוע תור לבית עסק באמצעות הפלטפורמה.
8.5. הפלטפורמה עושה מאמצים לבדוק את הלקוחות, את בתי העסק ואת המידע של בתי העסק המועברים לפרסום בפלטפורמה. יחד עם זאת, יודגש ויובהר שהפלטפורמה לא תהיה מחויבת לעשות בדיקות רקע לבתי העסק וללקוחות ואינה יכולה ולא תהיה אחראית לבדיקת נכונות המידע המתפרסם בפלטפורמה.
8.6. החברה ממליצה ללקוחות לנהוג בתבונה ובזהירות בעת השימוש בשירות הניתן בפלטפורמה.
8.7. בתי העסק המוצגים בפלטפורמה והמידע עליהם מסופקים על ידי בתי העסק עצמם, צדדים שלישיים, שההתקשרות עמם נעשית על אחריותו הבלעדית של הלקוח ולא תהיה ללקוח כל טענה כלפי הפלטפורמה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה והם לא יהיו אחראים, באופן ישיר או עקיף, לכל נזק לרבות, לגוף, לרכוש או לכל נזק אחר או לכל הפסד אחר, אשר יגרם כתוצאה מהתקשרות עם בתי העסק המפורסמים בפלטפורמה, אפילו אם הפלטפורמה הזהירה, המליצה או ייעצה לעניין מסוים או על בית עסק מסוים ובשום מקרה הפלטפורמה לא תהווה תחליף או תישא באחריות של בית העסק.
8.8. מידע ומצגים אודות בתי העסק המוצגים בפלטפורמה, שמקורם בבתי העסק המפורסמים בפלטפורמה וכל תוכן או מידע ביחס לבתי העסק, לרבות תמונות, מועדים פנויים, מידע אודות שירותי בית העסק וכיו"ב, נמצאים באחריותם הבלעדית של בתי העסק כאמור, ועל כן מובן שלפלטפורמה אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין הפלטפורמה ערבה למידת הדיוק של מידע זה. יובהר כי האחריות על בדיקת בית העסק טרם קביעת תור חלה על הלקוח בלבד.
8.9. התמונות בפלטפורמה מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצג בפלטפורמה, לבין השירות שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור שירות ו/או מחירו לא תחייב את הפלטפורמה.
8.10. התכנים בפלטפורמה ניתנים לשימוש כמות שהם (AS-IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הפלטפורמה בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש בפלטפורמה יהיה על אחריותו הבלעדית של המשתמש בפלטפורמה.
8.11. הפלטפורמה לא תהיה אחראית לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופיעים בפלטפורמה. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של המשתמש בפלטפורמה.
8.12. הפלטפורמה בשום מקרה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם למשתמש בפלטפורמה באמצעות יצירת קשר עם בתי עסק המפורסמים בפלטפורמה.
8.13. המשתמש מסכים כי השימוש בפלטפורמה ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה. הפלטפורמה אינה מתחייבת כי תכנים ושירותים המתפרסמים בפלטפורמה, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל משתמש. הפלטפורמה לא תישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: (1) שגיאות, טעויות ואי-דיוקים; (2) נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג, הנגרם עקב השימוש בפלטפורמה; (3) הפרעה בגישה לפלטפורמה; (4) כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים להיות מועברים לפלטפורמה על ידי צד שלישי כלשהו.
9. מדיניות פרטיות:
9.1. האתר מכבד את פרטיות המשתמשים, ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה.
9.2. כאמור, בעת שימושך באתר ו/או בפלטפורמה ופרסום פרטייך בהקמת הפרופיל, אתה מאשר ומודע כי המידע יישמר במאגרי הפלטפורמה וייעשה שימוש במידע שתמסור והוא יגיע ו/או יימכר לצדדים שלישיים (למעט מידע רגיש).
9.3. בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך לאתר, האתר אוסף מידע מסוים אודות המכשיר בו נעשה שימוש באתר, ואנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, במיקום גיאוגרפי, מידע על השימוש שלך בפלטפורמה ומידע על המכשיר הנייד שלך ("המידע הנאסף בפלטפורמה"). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את החברה לצרכים הבאים:
9.3.1. לספק לך שירותים ולשפר את האתר ו/או הפלטפורמה ו/או את השירותים;
9.3.2. תפעולם התקין של האתר ו/או הפלטפורמה;
9.3.3. לנתח את ולנהל את האתר ו/או הפלטפורמה באופן תקין;
9.3.4. שיפור שירות הלקוחות של האתר ו/או הפלטפורמה;
9.3.5. ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר ו/או לפלטפורמה או לשירות.
9.4. בעת השימוש באתר ו/או הפלטפורמה, הם עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:
9.4.1. כתובת ה- IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר בו את משתמש;
9.4.2. הקלטת הפעילות שלך באתר ו/או פלטפורמה או תרשים העמודים בהם ביקרת;
9.4.3. שימוש בעוגיות על מנת לזהות את המכשיר בו אתה משתמש;
9.4.4. מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר ו/או בפלטפורמה.
9.5. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים (למעט מידע רגיש), כולל עם שותפינו העסקיים ונותני שירותים.
9.6. דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
9.6.1. לפתח ולתחזק את האתר ו/או הפלטפורמה;
9.6.2. לצבור מידע על לקוחות ו/או לשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האתר ו/או הפלטפורמה עשויים לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים.
9.7. לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
9.8. הזכות לבקש גישה למידע הנאסף עליך באתר ו/או בפלטפורמה או הזכות להישכח: עומדת לך הזכות לבקש מהאתר ו/או מהפלטפורמה לקבל גישה למידע הנאסף עליך על ידי האתר ו/או הפלטפורמה או הזכות לבקש את מחיקת המידע הנאסף עליך על ידי האתר ו/או הפלטפורמה. אם ברצונך לבקש לגשת או לבקש את מחיקת המידע כאמור, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות בתחתית התקנון.
10. אבטחת מידע:
10.1. הפלטפורמה ומי מטעמה נוקטים צעדים סבירים על מנת לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של המשתמשים. הפלטפורמה עושה מאמצים על מנת לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים במדינת ישראל.
10.2. חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והפלטפורמה לא מתחייבת שהשירותים בה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בה, בעקבות פריצה ו/או פגם במערכות הפלטפורמה.
10.3. למשתמשי הפלטפורמה לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי מנהלי הפלטפורמה או מי מטעמם בגין גישה בלתי מורשית למידע שנאסף עליהם על ידי הפלטפורמה.
11. פעילות אסורה בפלטפורמה:
11.1. אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה אלא למטרות שלשמן היא נועדה. השימוש בפלטפורמה מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואין לעשות בה שימוש למטרות מסחריות למעט כאלו שאושרו בתקנון זה ו/או שאושרו על ידי הפלטפורמה באופן ספציפי.
11.2.1. לאחזר נתונים או תוכן אחר מהפלטפורמה כדי ליצור או להרכיב אוסף, מסד נתונים , סעיפים או מדריך ללא אישור מראש ובכתב מהפלטפורמה;
11.2.2. לעשות שימוש לא מורשה בפלטפורמה, לרבות איסוף שמות משתמשים, כתובות דוא"ל וכיו״ב באמצעים אלקטרוניים או אחרים לצורך שליחת דוא"ל, או יצירת חשבונות משתמשים באמצעים אוטומטיים;
11.2.3. להשתמש במאגר הנתונים והסעיפים של הפלטפורמה.
11.2.4. לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחת הפלטפורמה, לרבות שימוש ביישומים המונעים או מגבילים את השימוש או ההעתקה של תוכן כלשהו;
11.2.5. להונות או להטעות את הפלטפורמה ו/או את משתמשיה, בייחוד בניסיון להעתיק מידע רגיש כמו סיסמאות של משתמשים;
11.2.6. לעשות שימוש לא נכון בשירותי התמיכה של הפלטפורמה;
11.2.7. לעשות שימוש אוטומטי במערכת, כגון שימוש בסקריפטים לשליחת הערות או הודעות, או שימוש בכריית נתונים, רובוטים או כלי איסוף וחילוץ נתונים דומים;
11.2.8. לנסות להתחזות למשתמש או לאדם אחר או להשתמש בשם המשתמש ו/או הקוד ו/או הסיסמה של משתמש אחר;
11.2.9. למכור או להעביר את החשבון האישי שלך ו/או את הסיסמה שקבלת;
11.2.10. להשתמש במידע שהתקבל בפלטפורמה על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר;
11.2.11. לפנות בלשון לא נאותה למשתמש אחר;
11.2.12. להשתמש בפלטפורמה כחלק מכל מאמץ להתחרות בפלטפורמה;
11.2.13. לאחזר, לפענח או להנדס לאחור חלק מהפלטפורמה, אפשרות בה או יישום בה;:
11.2.14. למחוק את זכויות היוצרים או את הודעת הזכויות הקנייניות מכל תוכן או סימן;
11.2.15. להעתיק או להתאים את קוד הפלטפורמה או חלק ממנו, כולל אך לא רק, PHP, HTML, JavaScript, שפות native או קוד אחר;
11.2.16. להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש בדואר זבל, אשר יפריע לשימוש בפלטפורמה;
11.2.17. לבצע פעולה שתפגע או תזיק לפלטפורמה, בהתאם לשיקול דעתה של הפלטפורמה;
11.2.18. להשתמש בפלטפורמה באופן שאינו עולה בקנה אחד החוק, התקנות והפסיקה.
11.3. כל שימוש בפלטפורמה תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש בפלטפורמה.
12. שיפוי:
12.1. על המשתמש לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, שותפיה העסקיים או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת התקנון.
12.2. בנוסף, ישפה המשתמש את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמם בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום בפלטפורמה וכתוצאה מקישורים שביצע לאתר ו/או לפלטפורמה או בגין: (1) השימוש באתר ו/או בפלטפורמה; (2) הפרת זכויותיו של צד שלישי, לרבות זכויות בקניין רוחני.
13. שינויים באתר ו/או בפלטפורמה, תקלות והפסקות שירות:
13.1. האתר ו/או הפלטפורמה שומרים את הזכות לשנות מעת לעת או להסיר את תוכן באתר ו/או בפלטפורמה מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא הודעה מוקדמת.
13.2. האתר לא יהיה אחראי כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו עבור שינוי, השעיה או הפסקת שירותיו.
13.3. הפלטפורמה אינה מתחייבת ששירותיה לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל הפלטפורמה או אצל מי מספקיה.
14. סיום:
14.1. תנאי תקנון זה יישארו בתוקפם בעת השימוש באתר. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה, האתר שומר על זכותו למנוע מכל משתמש את השימוש באתר ו/או בפלטפורמה (לרבות חסימת כתובות IP מסוימות), מכל סיבה או נימוק שהוא (מבלי שתצטרך לספק סיבה או נימוק), לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שתהיה אחראית לנזק כלשהו עקב החלטתה. כמו כן, הפלטפורמה רשאית להפסיק את השימוש שלך בה ו/או למחוק את חשבונך וכל תוכן או מידע שפרסמת בכל עת, ללא אזהרה מראש.
14.2. אם יוחלט לסגור או להשהות את חשבונך בפלטפורמה, אינך רשאי לפתוח חשבון נוסף בשמך, בשם מזויף או מושאל או בשמו של צד שלישי כלשהו. בנוסף לסגירת או השהיית חשבון, הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל פעולה משפטית.
15. קניין רוחני:
15.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.
15.2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה )ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמשים האתר.
15.3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים ,© או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
16. סמכות שיפוט:
16.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
16.2. לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.
17. צרו קשר:
17.1. החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ו/או הפלטפורמה ו/או אחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
דוא"ל שכתובתו: [email protected]
כל הזכויות בתקנון זה שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.
עדכון אחרון: מרץ 2025